Réussir sa première séance,
les 2 clefs

Et si on disait stop au rendez-vous unique ? 🥳

Dans l’article Créer l’accompagnement idéal, je t’ai parlé de ce qui se jouait avant le rendez-vous. J’y évoquais l’importance de transmettre à ton consultant une vision du chemin que vous allez emprunter ensemble. Sans cette transmission de vision, il est extrêmement compliqué de l’embarquer dans cette aventure commune.

D’ailleurs, est-ce que tu monterais à bord de la voiture d’un étranger sans connaître précisément les étapes de votre voyage ? 😨 J’imagine que non ! C’est pareil pour ton consultant, connaître les étapes le rassure et le motive à passer à l’action.

Mais ce n’est pas tout, une fois que cette vision est transmise, il est important de poser les bonnes bases lors du premier rendez-vous. Beaucoup de choses se jouent à cette première séance.

1- Définir un objectif SMART

Une des clefs pour avancer sereinement ensemble est de définir un objectif à atteindre dès le premier rendez-vous. Il convient donc de déterminer le souhait de ton consultant. Cet objectif doit être précis et concret pour répondre aux critères SMART : Spécifique, Mesurable, Attrayant, Réaliste, Défini dans le temps.

Par exemple, si j’ai une problématique de fatigue, mon objectif est de gagner en énergie. Ok, mais jusque là, cela reste flou. 😕 Cela signifie quoi concrètement retrouver de l’énergie ? Dans mon cas, cela veut dire : avoir moins envie de dormir, être de meilleure humeur et adopter une activité physique.

Bien entendu, ces objectifs concrets sont très personnels et varient d’une personne à l’autre. C’est à toi d’aider ton consultant à les formuler, afin d’avancer ensemble dans la bonne direction.

Comme évoqué dans mon article Accompagner, la posture, ton consultant vient pour vivre une transformation à tes côtés. Ton rôle n’est pas uniquement de transmettre tes connaissances, mais bien de l’aider à y arriver, grâce à tes compétences. D’ailleurs, il ne demande que cela.

2- Poser les bonnes questions

Seconde clef, il est indispensable de savoir poser les bonnes questions, celles qui notamment vont mettre QO toutes les possibilités du consultant de ne pas se mettre en chemin vers son objectif.

Car on ne va rien se cacher, entre nos jolis objectifs sur le papier et la réalité, il y a tout un monde. 😌 D’ailleurs, tous ceux qui ont pour habitude de définir les bonnes résolutions de la nouvelle année savent qu’en général ils ne tiennent pas plus d’un mois. Pourquoi ?

Tout simplement, car notre réalité est plus complexe. Demander ce qui pourrait empêcher le passage à l’action (en étant précis sur l’action bien entendu) est une étape primordiale pour garantir que ton consultant revienne au second rendez-vous, en ayant une victoire à t’apporter. Cette victoire contribue à avancer vers l’objectif de ton consultant et le rassure d’être au bon endroit.

Bien entendu, ils existent d’autres clefs. Mais tu l’auras compris ce premier rendez-vous est un challenge. D’autant plus qu’il ne faut pas qu’il dure une éternité. Et lorsqu’on y passe déjà 1h30 à 2h et que l’on doit en plus, intégrer tout cela au programme, cela coince. 😅

C’est donc toute une méthodologie à revoir pour satisfaire ton consultant et t’épanouir avec ton activité de cœur !

Que penses-tu de ces deux clefs ?
Hâte de te lire.
Sandrine.

Psssst 🤫 : N’hésite pas à ajouter un petit commentaire ci-dessous car :
1- Cela me fait plaisir
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