Il existe une multitude d’outils et de plateformes pour la prise de rendez-vous. Payantes ou gratuites, le choix est vaste. 😱
Dans le monde des plateformes payantes, le choix peut se porter en fonction du nombre de rendez-vous générés par ladite plateforme vs le coût de cette dernière. Il convient alors de se demander « Combien de rendez-vous (auprès de personnes qui ne me connaissent pas encore) vais-je décrocher grâce à cette plateforme ? Et pour quel coût ? ». C’est ainsi que l’on peut découvrir sa plateforme idéale. Pour connaître ta plateforme de prédilection, je t’invite à télécharger le tutoriel « 8 étapes pour choisir sa plateforme de rendez-vous ».
De l’autre côté, dans le monde des logiciels de prise de rendez-vous gratuits, Calendly a toujours été le plus plébiscité. Mais l’arrivée de Google agenda vient redistribuer les cartes grâce à ses fonctionnalités similaires.
Alors qu’en est-il ? Est-ce que Google agenda vient détrôner Calendly ? Faisons le point…
1- Facilité de prise en main
A ce sujet, Google agenda marque un point. Il est plus simple à prendre en main.
2- Nombre d’agendas
En version gratuite, les deux outils ne proposent qu’un seul agenda. Cela signifie que l’on ne peut choisir qu’un seul type de rendez-vous, une seule durée. Dans les deux cas, il faut passer à la version payante pour bénéficier de plusieurs agendas :
– 8$ (soit 9€ environ) pour Calendly
– 8.99€ pour Google agenda
3- Visibilité des rendez-vous
Dans les deux cas, les rendez-vous sont directement visibles en ligne dans son propre agenda Google. Même Calendly « pousse » les rendez-vous pris dans l’agenda Google. Ainsi tu n’as qu’à ouvrir ton agenda Google pour apercevoir tes prochains rendez-vous.
4- Chevauchement de rendez-vous
Calendly veille à ce qu’il n’y ait pas de conflits avec les autres rendez-vous posés dans Google. Ainsi, tu évites qu’un nouveau rendez-vous soit pris en même temps qu’un autre rendez-vous personnel ou professionnel.
Malheureusement Google agenda gère moins bien ces conflits, lorsqu’il y a plusieurs agendas (personnel, professionnel, famille…). Il se base sur les disponibilités de l’agenda principal (et non pas de tous les agendas que tu peux avoir dans ton agenda Google). Il faut encore une fois passer à la version payante, pour qu’il accepte de ne pas prendre le nouveau rendez-vous en même temps qu’un autre.
5- Préparer son rendez-vous
Dans les deux cas, il est possible de poser des questions en amont du rendez-vous, via un formulaire proposé lors de la prise de rendez-vous. Cela permet de gagner un temps précieux.
6- Paiement en ligne
Les versions gratuites ne permettent pas le paiement en ligne. Il faudra encore une fois passer par les versions payantes pour obtenir cette fonctionnalité.
7- Rappel de rendez-vous
Lors de la prise de rendez-vous, Calendly et Google agenda envoient automatiquement un email d’invitation (non personnalisable). Dans les deux cas, il faut opter pour la version payante pour bénéficier de la fonctionnalité de rappel de rendez-vous.
8- Intégration au site Internet
Calendly et Google agenda permettent tout deux l’intégration d’un pop-up et d’une page de réservation au sein même de notre propre site Internet. Cela évite ainsi aux visiteurs de sortir du site et de potentiellement se perdre (aller voir ailleurs).
Pour conclure, quelle est ma préférence ?
Calendly reste mon logiciel chouchou, grâce et uniquement grâce à sa bonne gestion des conflits (de manière gratuite) entre les différents agendas. Malgré sa simplicité très attractive, Google agenda ne pourrait pas être un de mes choix. J’ai tout simplement trop d’agendas différents dans mon Google : Professionnel, Famille, Personnel…
Mais si de ton côté, tout est dans un seul et unique agenda Google, la nouvelle fonctionnalité de prise de rendez-vous Google peut être un très bon choix ! 😉
As-tu déjà testé Calendly ou le planning de rendez-vous Google ?
Qu’en penses-tu ?
Au plaisir d’échanger avec toi.
Sandrine.
Psssst 🤫 : N’hésite pas à ajouter un petit commentaire ci-dessous car :
1- Cela me fait plaisir 
2- Surtout, cela t’aidera pour le référencement naturel de ton site*. Google aime bien les redirections d’un site à un autre. Profite donc du mien pour le faire au moins 1 fois !
*Bien indiquer l’URL de ton site internet dans le champ prévu à cet effet.
Merci Sandrine,
je suis en train de réfléchir à m’engager sur une plateforme et la solution intermédiaire avec Calendly a l’air bien. J’ai pas mal de passage sur mon site.
Merci pour tes conseils,
Bien à toi
En version gratuite, tu ne prends aucun risque ! Tu peux tenter !
Par ailleurs, tu as un tuto sur ma page d’accueil qui te permettrait d’y voir plus clair sur la plateforme idéale pour toi ! 😉
Bonjour Sandrine,
Merci pour ce bel article. J’étais chez Resalib mais calendly payant reste bcp moins cher donc j’hésite à changer.
Sais-tu si avec la version minimale payante de calendly on peut avoir plusieurs lieux de cabinet?
Merci d’avance si tu peux me renseigner 😊
Oui, avec la version payante est à 9.90€ environ, tu peux avoir plusieurs agendas. 😉
De mémoire, il doit y avoir une période d’essai gratuite, donc à tester !
Bonjour,
Merci pour ce comparatif ! Je ne m’étais pas penché sur Google Agenda jusqu’à présent.
Pour ma part, j’utilise Calendly en version payante. Cela me permet de poser quelques questions lors de la réservation de créneau, et d’envoyer automatiquement mail de confirmation et rappel avant le rendez-vous.
Oui, je suis d’accord avec toi. C’est un outil top ! 😉
Merci Sandrine pour cet article comparatif Calendly/Google ! Je travaille avec Calendly mais je m’étais dit qu’il fallait que je me penche sur ce que fait Google et si c’était intéressant pour moi. Cet article m’a fait gagner du temps, je vais continuer avec Calendly !
Chouette ! Ravie de ce coup de pouce.
Bonjour Sandrine
Personnellement je préfère toujours avoir les gens au téléphone pour un 1er RV et ensuite, on prend RV dès la fin de la consultation. Donc, pour le moment, je n’ai pas envie de fonctionner avec une plateforme de RV. Mais merci pour l’article, c’est toujours intéressant d’être au courant.
Bonne journée et à bientôt pour le slack.
Catherine
Superbe cette habitude de prise de 2nd rdv. C’est toujours ainsi que l’on devrait fonctionner.
Par contre, comment font les personnes qui veulent prendre un rdv avec toi à 22h30 ?
L’agenda en ligne, c’est aussi donner la possibilité à l’autre de réserver comme et quand il le souhaite. 😉
Bonjour Sandrine,
Je suis chez Solocal (clicrdv) jusque début décembre car je n’ai pas renouvelé pour l’année suivante. Leur agenda en ligne est bien et je recherche qch de similaire où les clients puissent réserver un rendez-vous d’une ou deux heures sans problème. Je veux qch de fluide sinon cela fait fuir les gens.
Niveau coût, je recherche un petit prix. Je pense opter pour la version Calendly payante mais regarde encore un peu ce qui ce fait sur le marché.
Merci pour ton article, clair et synthétique.
Belle journée à toi,
Claire Bardelang
Ravie de t’avoir éclairée.
Au plaisir Claire.
Merci Sandrine pour cet article tres complet qui me donne l’envie d’aller enfin tester les agenda en ligne.
De rien !
Avec plaisir.
Personnellement, je préfère gérer mes rendez-vous moi-même.
C’est plus convivial, c’est un premier contact avec les client, et je n’ai pas envie que toutes mes données aillent alimenter les Google Data et autre vendeurs de données.
C’est un peu trop de l’ingérence.
J’ai donc mon agenda clients en interne sur mon Mac avec iCal et weekcal. Et ce depuis 17 ans !
Top Anne !
Par contre, comment font les internautes qui te découvrent sur Internet à 21h ?
200% d’accord avec toi sur ce premier contact, c’est la base ! 😉
Merci 🙏
Je ne connaissais pas calendly non plus.
Ça mérite de se pencher sur la question .
Je me demande si de passer par Google améliore le référencement ?
Bonne question Céline !
Aucune info sur un boost pour le référencement pour le moment !
Merci pour ce comparatif. Je suis aussi avec calendly et c’est primordial pour moi qu’il prenne compte de mes rdv personnels. Je reste donc avec Calendly, la version gratuite !
Merci à toi pour l’analyse
Top Marie. 😉
De rien.