Pour la petite histoire, cet article est né lors de mon dernier atelier défi de 3 jours sur Gagner en visibilité sur le web. J’ai été surprise de constater que la plupart des participantes considéraient qu’avoir 10 nouveaux consultants par mois était une mauvaise nouvelle. 😮
Alors, comment atteindre ses objectifs avec peu de nouveaux consultants ? C’est la question à laquelle je vais répondre dans cet article. Car pour vivre de son activité, il est inutile de vouloir à tout prix multiplier les rendez-vous avec de nouveaux clients ! Oui, oui, tu as bien lu. 😉
Il est vrai que si l’on considère 10 rendez-vous x 60€ (prix moyen d’une consultation) = 600 euros de chiffre d’affaires par mois. Gloups ! 😰 Ce n’est en effet certainement pas, ces 10 rendez-vous qui vont améliorer significativement ta situation financière.
Mais de mon côté, je n’ai pas du tout la même vision et je considère qu’un potentiel de 10 nouveaux consultants par mois est plutôt une excellente nouvelle. Pourquoi ?
Potentiel de rendez-vous
Dans 80% des cas, pour répondre à la problématique de notre consultant, il convient de fixer plusieurs rendez-vous. Rares sont les situations où l’on peut tout solutionner en 1 séance.
Et je t’entends me dire « Oui, mais je ne vais pas le forcer à prendre un second rendez-vous, tout de même ! ». Non, en effet, ton consultant est libre.
Par contre, ne pas lui expliquer que pour atteindre ses objectifs de bien-être, il faut plusieurs séances, omettre de le lui dire ou encore lui faire croire que tout sera réglé en 1 séance, c’est refuser de l’aider ! 😫
Oui, mes propos sont durs, mais c’est malheureusement la réalité. Car tu sais au fond de toi, que ce n’est pas possible de tout solutionner en 1 fois. Alors, pourquoi ne pas vouloir aller jusqu’au bout du processus alors qu’il t’en fait la demande ? 😢
Si ton accompagnement est en moyenne de 3 mois avec 1 rendez-vous tous les mois, cela donne ceci :
| Mois 1 | Mois 2 | Mois 3 |
|---|---|---|
| 10 | 10 | 10 |
| 10 (nouveaux rdv du mois 2) | 10 | |
| 10 (nouveaux rdv du mois 3) |
Dès le 3ème mois, on a 30 rendez-vous à 60€ = 1800 euros de chiffre d’affaires par mois, soit 21600 euros par an. Ok, on n’a pas encore atteint le plafond de chiffre d’affaires autorisé en microentreprise, 😉 mais c’est déjà un bon début pour les 6 à 8 premiers mois d’activité. 🙏
Fidélisation
Il faut savoir qu’il est plus facile de décrocher des rendez-vous avec des consultants qui nous connaissent déjà ✌️ qu’avec de nouveaux clients ! C’est le rôle de la fidélisation. D’ailleurs, je t’en parle dans mon article Fidéliser sa clientèle dans le bien-être, la clef de la réussite.
Tu as fait le travail de séduction la première fois, maintenant on te connait et on t’apprécie alors pourquoi voir ailleurs ? Mais attention, cette mécanique fonctionne qu’à une seule et unique condition : que ton consultant se souvienne de toi et qu’il pense automatiquement à toi lorsqu’il rencontre une nouvelle problématique liée à son bien-être plusieurs mois après.
Si 6 mois à 2 ans après, 70% d’entre eux reprennent rendez-vous, on obtient ceci :
| Mois 1 | Mois 2 | Mois 3 | Mois 4 | Mois 5 | Mois 6 | Mois 7 | Mois 8 | Mois 9 | Mois 10 | Mois 11 | Mois 12 | Mois 13 | Mois 14 | Mois 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 | 10 | 10 | 7 | 7 | 7 | |||||||||
| 10 | 10 | 10 | 7 | 7 | 7 | |||||||||
| 10 | 10 | 10 | 7 | 7 | 7 | |||||||||
| 10 | 10 | 10 | 7 | 7 | ||||||||||
| 10 | 10 | 10 | 7 | |||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | 10 | ||||||||||||
| 10 | 10 | |||||||||||||
| 10 |
51 rendez-vous par mois x 60€ = 3060 euros de chiffre d’affaires par mois, soit 36720 euros par an. Plafond dépassé ! 🥳 Tu peux donc même t’offrir le luxe de plusieurs semaines de vacances ! 😅
Voilà, tu sais tout. 😁 Ce sont ces deux points qui font la différence entre un praticien qui « réussi » et un autre qui aura plus de difficultés. Maintenant, tu connais « le secret » ! 😉 Il n’y a rien de plus compliqué à comprendre !
Alors c’est parti ! Je t’invite si ce n’est déjà fait à te challenger sur ces deux points : multiplier les rendez-vous pour répondre à la demande de ton consultant + le fidéliser pour qu’il revienne te voir quand il en aura besoin.
Hâte que tu nous partages ton retour d’expérience. 😊
Sandrine.
Psssst 🤫 : N’hésite pas à ajouter un petit commentaire ci-dessous car :
1- Cela me fait plaisir 
2- Surtout, cela t’aidera pour le référencement naturel de ton site*. Google aime bien les redirections d’un site à un autre. Profite donc du mien pour le faire au moins 1 fois !
*Bien indiquer l’URL de ton site internet dans le champ prévu à cet effet.
