Il est devenu indispensable d’être dans une dynamique d’accompagnement. Les faits sont là : impossible de résoudre une problématique complexe en 1 séance. Et côté client, ils le réclament ! Ils veulent être accompagnés, c’est-à-dire aidés dans le temps pour retrouver le chemin du mieux-être, car ils n’y arrivent pas seuls. J’en parlais justement dans mon article : Tout délivrer en 1 séance, est-ce la solution ?
Dans ce contexte, on nous parle d’accompagnement global avec paiement en une fois ! On entend des montants à plus de 200€, 500€ ou parfois 1000€. 😯
Ce discours est d’ailleurs souvent accompagné d’une idéalisation autour de ce format. Cela semblerait être la solution miracle ! Alors, qu’en est-il vraiment ?
Le marché
Il n’est en effet pas impossible de réussir à décrocher des accompagnements à plus de 1000€. Mais il faut quand même être honnête, en campagne ou dans les petites villes, le nombre de clients potentiels à ces tarifs est plutôt mince. Une fois que l’on a séduit ceux qui ont cette capacité financière, il ne reste plus grand monde.
Alors est-ce vraiment stratégiquement pertinent à long-terme ? Je reste septique sur cette approche à montant très élevé. Il est certain que ce profil de client ne court pas les rues. 😞
D’ailleurs, est-ce que toi-même, tu mettrais plus de 1000€ dans un accompagnement en sophrologie, hypnose, naturopathie ou autre. Souvent, la réponse est non !
Nos freins
Mais ce n’est pas la seule raison à l’échec des paiements en une fois. Bien souvent, l’incapacité à décrocher des accompagnements à plus de 200€ vient de nous ! Je m’explique…
On peut soi-même se dire que « c’est trop cher », que « jamais je n’aurais pris rdv à ce prix », que « cela ne les vaut pas »… Tous ces discours nous limitent, qu’on en soit conscient ou non.
Et malheureusement, lorsque l’on propose cet accompagnement à plus de 200€, notre interlocuteur ressent ce malaise (même discret) et nous dit « non » ou « je vais réfléchir ». Car il perçoit quelque chose qui coince. 😫
Il est donc indispensable d’être à l’aise avec l’argent pour pouvoir proposer des accompagnements plus excessifs financièrement. D’ailleurs, à ce sujet, la technique de l’augmentation de ses tarifs par palier peut être un merveilleux moyen pour prendre confiance !
L’importance du discours
Il est certain qu’on ne propose pas de la même manière un rendre-vous à 60€, qu’un accompagnement à plus de 200€. Dans la tête de ton client, dès que cela dépasse 100 à 200€, cela commence à faire une sacrée somme !
Pour réussir à décrocher un « oui » pour avancer ensemble, il faut tenir un excellent discours, qui met en avant les bénéfices que tu vas garantir à l’autre, et non pas une description pure et simple de ce que vous allez faire ensemble.
Bref, ton discours ne peut pas être le même, car ici, tu dois proposer une transformation ! On va d’un point A à un point B, qui fait rêver ! 🥰
Et peut-être que tu ne souhaites pas tenir ce discours, car « je ne peux rien garantir ! ». C’est exact, car tout ne dépend pas uniquement de toi. Mais comme un coach, tu dois faire comprendre que c’est accessible et aider l’autre à se projeter dans ce bien-être futur pour qu’il réussisse !
Prenons l’exemple du coach sportif. Je viens le voir pour prendre 5kg et me renforcer musculairement. Crois-tu qu’il va me dire « Ah, mais vous savez, ça va être dur, complexe, il va falloir faire des sacrifices et je ne sais pas si nous allons y arriver ! » ? Euh… « Ok, merci ! Au revoir ! ». ☹️
Il est évident que nous attendions plutôt : « Oh super ! Commençons dès maintenant pour que vous puissiez très vite vous sentir mieux dans votre corps ! Je vous propose… ».
Malheureusement, nos discours manquent d’enthousiasme, de peps et de conviction. Et c’est pour toutes ces raisons que cela coince. Le discours s’acquiert et nos blocages se travaillent.
Alors, que faire ? L’essentiel n’est pas vraiment le montant, mais bien l’accompagnement. Que ton client paye 6 fois 60€ ou une fois 360€, peu importe ! Je préfère qu’il paye en plusieurs fois et que tu décroches tes rendez-vous, plutôt que tu loupes cette opportunité, car ton discours ou tes propres blocages lui mettent un doute sur ta capacité à résoudre sa problématique.
Qu’en penses-tu ?
Plutôt team paiement en 1 fois ou en plusieurs fois ?
Au plaisir de te lire !
Sandrine.
Psssst 🤫 : N’hésite pas à ajouter un petit commentaire ci-dessous car :
1- Cela me fait plaisir 
2- Surtout, cela t’aidera pour le référencement naturel de ton site*. Google aime bien les redirections d’un site à un autre. Profite donc du mien pour le faire au moins 1 fois !
*Bien indiquer l’URL de ton site internet dans le champ prévu à cet effet.
