Et si tout se jouait
dès le début de l’accompagnement ?

Il y a souvent un dilemme lorsque l’on accompagne : les clients veulent des résultats tout de suite, sans efforts (ou presque), mais la réalité est tout autre ! En effet, la plupart du temps, comme tu le sais, il est extrêmement complexe de parvenir à une résolution de problématique en moins de 3 séances.

Alors dans ce contexte, il est plus qu’important de faire prendre conscience de la nécessité d’un accompagnement en plusieurs séances afin de solutionner le problème de l’autre. 😉 D’autant plus que la séance unique est préjudiciable pour toi et ton client. D’ailleurs, je t’en parle dans l’article Tout délivrer en 1 séance, est-ce la solution ?

Malgré cela, le client reste roi. C’est lui, le chef ! Et si on ne fait pas ce qu’il veut, on risque ce que j’appelle la « rupture de parcours », c’est-à-dire le rendez-vous unique ou l’annulation.

Comment faire ? Quelle est la bonne attitude à adopter ? Comment créer de la satisfaction immédiate, tout en nous laissant le temps de faire le job ?

1- Poser le cadre

Il est important de délimiter l’accompagnement : timing, fréquence, objectifs concrets à atteindre… Définir concrètement ce que l’on vise est une étape primordiale. 👍

Car derrière le « je veux être en forme » par exemple, se cache une multitude de manières différentes pour y parvenir en fonction de la personne que nous accompagnons. Pour certains, cela peut signifier « ne pas me réveiller la nuit », « rester calme avec mes enfants », ou encore « arriver à faire du sport ». Alors que pour d’autres, cela peut être « avoir le smile », « me réveiller de bonne humeur le matin » et « manger sainement ».

Ton objectif est donc de parvenir à comprendre quels sont les 3 objectifs de ton client pour pouvoir ajuster au mieux ton accompagnement. Car tu ne pourras pas tout faire, ou du moins pas tout faire rapidement.

2- Donner une satisfaction immédiate

Comme tu le sais, ton client veut un résultat à court-terme. Alors, même s’il est nécessaire de faire un travail de fond sur plusieurs mois, il est important de te questionner sur ce que tu peux lui apporter rapidement pour résoudre sa problématique. 😉

Ici, on ne te demande pas un changement profond. Mais plutôt une solution immédiate, qui permettra de percevoir rapidement un bien-être et mettra en confiance pour poursuivre le chemin à tes côtés.

Et pour y parvenir, n’hésite pas à t’autoriser de mixer tes pratiques comme la réflexologie, les fleurs de Bach, les huiles essentielles, le massage… au sein d’une même séance. Car au départ, il n’y a qu’une seule chose qui compte, montrer à ton client qu’il est sur le bon chemin, qu’il peut te faire confiance, car les premiers résultats sont déjà là.

Cela ne t’empêchera pas par la suite d’aller travailler plus en profondeur afin d’obtenir des résultats durables dans le temps.

3- Inverser les rôles

L’une des clefs du succès est de savoir répondre précisément aux attentes de l’autre. Et ce n’est pas si évident que cela. C’est même complexe d’ailleurs ! Ton client n’a ni les mêmes souhaits, ni les mêmes freins… 😐

On a tous tendance à interpréter les désirs et attentes de l’autre en fonction de NOTRE propre grille de lecture. Mais essayons quelques instants de nous mettre dans la peau de notre client.

Imaginons que tu es une grande stressée et que tu en as marre de l’impact du stress dans ta vie. C’est devenu insoutenable, notamment au travail.

Le problème de fond est multiple : manque de sommeil, forte charge mentale et violences psychologiques. Mais bien entendu, en tant que client, tu ne vois pas tout cela. Ce que tu constates est ton stress. Donc tu veux une solution pour être moins stressée, tout naturellement.

Pour pouvoir t’aider rapidement dès la première séance, je t’offre un bracelet avec de l’huile essentielle de Petit grain ou de Lavande au choix, qui t’accompagnera désormais au quotidien. Je te donne également un exercice de respiration en cas de pic de stress.

Résultat ? Je réponds immédiatement à ta demande et les premiers résultats sont là. Est-ce que j’ai résolu les problèmes de fond ? Non. C’est tout l’objet des séances d’après. D’ailleurs, tu sais que nous parlerons de ton sommeil dès la semaine prochaine.

C’est exactement la même chose de mon côté, quand j’accompagne des praticiens thérapeutes. 😉 Vous me demandez des résultats immédiats. Alors on y va ! Objectif : 8 nouveaux clients dès le premier mois ensemble. C’est ambitieux, mais avec ma méthode, c’est réaliste ! Envie de rejoindre l’aventure en septembre ? C’est ici !

Tout se joue dès le début de l’accompagnement, et cela conditionne la réussite et la motivation dans le temps de ton client. Alors que peux-tu proposer d’immédiat ? Que peux-tu faire pour améliorer le bien-être le plus rapidement possible ? Le fais-tu déjà ?

Hâte de te lire.
Sandrine.

Psssst 🤫 : N’hésite pas à ajouter un petit commentaire ci-dessous car :
1- Cela me fait plaisir
2- Surtout, cela t’aidera pour le référencement naturel de ton site*. Google aime bien les redirections d’un site à un autre. Profite donc du mien pour le faire au moins 1 fois !
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